Villkor

Integritetspolicy

Cabonline Group Holding AB (publ) (Organisationsnummer: 559002-7156, med adress Box 1054, 171 21 Solna) är engagerat i att skydda din personliga data och respektera din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur Cabonline Group Holding AB (publ) och dess koncernbolag (gemensamt benämnda ”Cabonline”) samlar in, använder och skyddar din personliga information. Om du har några frågor om vår hantering av personuppgifter, vänligen kontakta oss via e-post på info@cabonline.com eller genom kontaktuppgifterna som anges på våra plattformar.

SYFTE

Vi samlar in och använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Informationen vi samlar in inkluderar registreringsuppgifter, såsom ditt namn och telefonnummer; ytterligare detaljer, inklusive din e-postadress, ålder och betalningsinformation; samt användningsdata, såsom ofta använda adresser, transaktionsinformation, kundserviceinteraktioner, inlämnade betyg, datum och tider för åtkomst till plattformen, information om hårdvara och mjukvara, IP-adresser och, för mobilappanvändare, GPS-position. Dessutom samlar vi in rese-relaterade uppgifter, såsom datum, tid och betyg av förare kopplade till dina resor, samt information från vårt callcenter, inklusive det telefonnummer som används vid bokning (observera att samtal kan spelas in). Vi samlar in denna information för att behandla och hantera dina taxibokningar, tillhandahålla kundsupport, administrera ditt konto, skicka marknadsföringserbjudanden och genomföra marknadsundersökningar, förbättra våra tjänster, övervaka samtal i kvalitets- och utbildningssyfte, uppfylla juridiska skyldigheter och möta krav från den offentliga sektorn.

DATAINSAMLING OCH DELNING

Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter omfattar avtalsmässig nödvändighet för bokningar och kundservice, våra legitima intressen i att hantera ditt konto och kommunikation i marknadsföringssyfte samt skyldigheten att följa lagstadgade krav. Vi kan dela dina personuppgifter med tredje parter för att möjliggöra dessa syften. Till exempel delar vi information med finansiella institutioner för betalningshantering, med tredjepartsleverantörer av analysverktyg för att förbättra våra tjänster och med leverantörer såsom beställningscentraler och licensierade taxiföretag för att genomföra bokningsförfrågningar. Dessutom kan vi dela dina uppgifter med våra marknadsföringspartners för att ge dig erbjudanden och uppdateringar. Vi delar endast dina uppgifter med andra parter om du har gett ditt uttryckliga samtycke eller om det krävs enligt lag.

LAGRING

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla juridiska krav. När du avslutar ditt konto kommer dina personuppgifter att raderas, med undantag för information som vi måste behålla av juridiska eller betalningsrelaterade skäl. Du har rätt att begära åtkomst till, korrigera, radera, begränsa, överföra eller invända mot behandlingen av dina uppgifter. För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@cabonline.com. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.

För att skydda din information har vi implementerat rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst och missbruk av dina personuppgifter. Dessa åtgärder inkluderar både fysiska och elektroniska skyddsåtgärder samt begränsad åtkomst för auktoriserad personal.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella väsentliga ändringar kommer att meddelas innan de träder i kraft, och vi uppmuntrar dig att regelbundet granska policyn för att hålla dig informerad om hur dina uppgifter skyddas. Genom att använda våra tjänster godkänner du villkoren i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

Om du har några frågor eller funderingar kring vår hantering av personuppgifter, vänligen kontakta oss på info@cabonline.com.